Olá, é um prazer ter você aqui comigo neste artigo sobre os desafios para se tornar uma empresa acessível e inclusiva.
Nos últimos anos, tem se discutido cada vez mais sobre a importância da inclusão e acessibilidade na sociedade. E não é diferente no mundo empresarial, onde as empresas precisam se adaptar para atender às necessidades de todos os seus clientes e colaboradores.
A acessibilidade digital e a comunicação inclusiva são aspectos fundamentais para as empresas que desejem alcançar um público diverso e promover a inclusão e a acessibilidade. Por isso, preparei este artigo com informações importantes sobre como implementar a acessibilidade digital em seu site e adotar uma comunicação inclusiva e humana. Além disso, você vai se surpreender ao descobrir como isso pode impactar positivamente sua marca.
Espero que você goste e aprenda muito com a leitura!
O que é uma empresa acessível e inclusiva?
Uma empresa acessível e inclusiva é aquela que atende às necessidades de todos os seus clientes e colaboradores, independentemente de suas diferenças individuais. Isso significa que a empresa deve estar preparada para receber pessoas com deficiência física, visual, auditiva, intelectual, entre outras. Além disso, deve estar atenta às necessidades de pessoas com idade avançada, gestantes, lactantes e outras situações específicas.
Os desafios para se tornar uma empresa acessível e inclusiva
Ainda que seja uma questão importante, tornar-se uma empresa acessível e inclusiva pode ser um desafio. Isso porque nem sempre as empresas têm conhecimento sobre as necessidades específicas das pessoas com deficiência e outras condições, e muitas vezes os recursos necessários para implementar essas mudanças podem ser altos.
Além disso, existem questões culturais e preconceitos que ainda precisam ser superados e que muitas vezes nem são percebidos de forma consciente.
Outro desafio é a questão da comunicação. Para se tornar uma empresa acessível e inclusiva, é preciso adotar uma comunicação inclusiva e humana, que leve em conta as diferenças individuais das pessoas e que seja clara e objetiva. Isso pode ser um desafio para muitas empresas que ainda não estão acostumadas a se comunicar dessa forma.
A importância da acessibilidade digital
Um dos aspectos mais importantes para se tornar uma empresa acessível e inclusiva é garantir a acessibilidade digital. Isso significa que o site da empresa deve ser acessível a todas as pessoas, independentemente de suas condições individuais.
Para isso, é preciso seguir as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo da Web (WCAG 2.1) desenvolvidas pelo World Wide Web Consortium (W3C), além de atender às normas da LBI ( Lei Brasileira de Inclusão) e normas internacionais das leis de inclusão e acessibilidade dos Estados Unidos, Canadá e Europa.
O que é um site acessível e sua importância
Um site acessível é aquele que garante que todas as pessoas possam acessar as informações e serviços disponíveis na internet. Ele deve permitir que todos possam acessar seus conteúdos e funcionalidades sem barreiras, utilizando ferramentas que permitam a adaptação dos conteúdos conforme as necessidades do usuário.
Pessoas com deficiência, idosos e pessoas com dificuldades cognitivas ou motoras são algumas das pessoas que podem enfrentar barreiras no acesso à internet. Quando um site não é acessível, essas pessoas são excluídas do acesso à informação, limitando suas oportunidades de participação na sociedade.
Por exemplo, um site acessível deve permitir que pessoas com deficiência visual possam acessar o conteúdo do site utilizando tecnologias assistivas, como leitores de tela, ampliadores de tela, funcionalidades com combinações de cores e contrastes. Além disso, ele deve possuir uma estrutura clara e organizada, que facilite a navegação e a compreensão dos conteúdos.
Além disso, um site acessível pode ser uma ótima oportunidade para as empresas melhorarem sua imagem e fortalecerem sua marca. Quando uma empresa se preocupa com a acessibilidade em seu site, ela mostra que valoriza todos os seus clientes e está comprometida em atender às necessidades de todos eles. Isso pode melhorar a fidelização dos clientes e atrair novos clientes que valorizam a inclusão e a diversidade.
A solução Accessible KiT de acessibilidade digital para sites
Para empresas que desejam tornar seu site mais acessível, existe uma solução: o Accessible KiT de acessibilidade digital para site, desenvolvido pela empresa MarCom Brasil. Essa solução está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e atende todas as normas nacionais e internacionais de acessibilidade, incluindo as normas da Lei Brasileira de Inclusão (LBI) e das Leis de Inclusão dos Estados Unidos, Canadá e Europa.
Com o Accessible KiT, as empresas podem garantir que seu site seja acessível para todas as pessoas, independentemente de suas condições individuais. A solução oferece 38 pontos de acessibilidade entre recursos como leitor de tela, navegação com teclado, diversas combinações de cores e contrastes, tamanho de fonte ajustável, recursos de voz, silenciamento de sons, controle de exibição de imagens, recursos cognitivos, lentes de aumento, guias e máscaras de leituras, é compatível com os leitores de telas para deficientes visuais, entre outros.
A implementação do Accessible KiT é uma forma eficiente e acessível de tornar o site da empresa mais inclusivo e acessível, sem que seja necessário nenhum tipo de desenvolvimento ou adequação do site.
Além de melhorar a experiência dos usuários, a acessibilidade digital pode trazer benefícios para a marca, como a demonstração de responsabilidade social e inclusão, além de atrair novos clientes e colaboradores que valorizem a inclusão e acessibilidade.
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A relevância da Acessibilidade Digital para a Diversidade, Equidade e Inclusão
Comunicação inclusiva e humana
Além de garantir a acessibilidade digital, é importante que a empresa adote uma comunicação inclusiva e humana. Isso significa levar em conta as diferenças individuais das pessoas, como a utilização de linguagem clara e objetiva, evitando termos técnicos e jargões que possam ser confusos para algumas pessoas.
Além disso, é importante considerar a utilização de recursos visuais, como imagens e vídeos com legendas, para garantir a compreensão de todas as pessoas.
A comunicação inclusiva e humana pode trazer benefícios para a empresa, como a melhoria na experiência dos clientes, o aumento na fidelização e a ampliação do público-alvo.
Conclusão
Tornar-se uma empresa acessível e inclusiva pode ser um desafio, mas é uma questão cada vez mais importante para a sociedade e para o mundo empresarial. A acessibilidade digital é um aspecto fundamental nesse processo, garantindo que o site da empresa seja acessível à todas as pessoas.
O uso de uma solução de acessibilidade digital para sites, como o Accessible KiT da MarCom Brasil, pode ajudar as empresas a garantir que seus sites atendam a todas as normas de acessibilidade, tornando-os mais acessíveis e fáceis de usar para pessoas com deficiência ou outras limitações.
O Accessible KiT é uma ferramenta que oferece recursos avançados de acessibilidade, reunidos em 38 pontos de acessibilidade, sendo a solução mais completa do mercado. Essa solução foi desenvolvida conforme as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo da Web (WCAG 2.1) desenvolvidas pelo World Wide Web Consortium (W3C), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), além de atender às normas da LBI ( Lei Brasileira de Inclusão) e normas internacionais das leis de inclusão e acessibilidade dos Estados Unidos, Canadá e Europa.
O Accessible KiT é destinado a todas as empresas que desejem tornar seus sites mais acessíveis e inclusivos, seja qual for o porte ou setor de atuação. Com o Accessible KiT, a empresa pode melhorar a experiência do usuário, atrair novos clientes e colaboradores que valorizam a inclusão e responsabilidade social, além de demonstrar um compromisso com a acessibilidade e a inclusão.
Por isso, se você é responsável por um site empresarial, considere investir na implementação do Accessible KiT para torná-lo mais acessível e inclusivo. Dessa forma, você estará contribuindo para a promoção da inclusão e acessibilidade para todas as pessoas, garantindo que elas possam acessar e utilizar seu site sem dificuldades.
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